ÚVOD > Zásady Cookies
(Zásady používání souborů cookie)
pro webové stránky [Doplňte URL, např. www.vase-spa.cz]
1.1 Soubory cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem prohlížeči nebo zařízení (počítač, tablet, mobil) při návštěvě webových stránek. Cookies umožňují webu zapamatovat si vaše akce, nastavení a preference.
1.2 Cookies neobsahují viry, neidentifikují vás přímo (pokud neposkytnete osobní údaje) a neubližují vašemu zařízení.
1.3 většina prohlížečů cookies povoluje automaticky. Můžete je zablokovat nebo smazat v nastavení prohlížeče, ale některé funkce webu mohou přestat fungovat (např. rezervace, přihlášení).
2.1 Používání cookies regulují:
Nařízení EU 2016/679 (GDPR) — ochrana osobních údajů
Směrnice ePrivacy (2002/58/ES) — soukromí v elektronické komunikaci
Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (§ 23a)
Pokyny ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů ČR)
2.2 Pro nezbytné cookies (technické) není potřeba souhlas — jsou nezbytné pro fungování webu.
2.3 Pro analytické a marketingové cookies je vyžadován výslovný souhlas před jejich umístěním (pomocí cookie lišty/banneru).
2.4 Souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení v cookie bannoru nebo v prohlížeči.
Na našich stránkách používáme následující typy cookies:
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je vypnout. Bez nich web nefunguje správně.
| Název cookies | Poskytovatel | Typ | Doba uložení | Účel |
|---|---|---|---|---|
PHPSESSID | Váš hosting (PHP) | Session | Do uzavření prohlížeče | Udržení přihlášení a košíku |
wp-settings-* | WordPress | Session/1 rok | 1 rok | Nastavení editoru WordPress |
csrftoken | Rezervační systém | Session | Do uzavření prohlížeče | Ochrana proti CSRF útokům |
cookie_notice_accepted | Cookie banner | Persistent | 1 rok | Zapamatování vašeho rozhodnutí o cookies |
_cfduid | Cloudflare (pokud používáte) | Session | 1 rok | Bezpečnost, ochrana před DDoS |
Právní důvod: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem na funkčnosti webu.
Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají web — zvyšují kvalitu služeb.
| Název cookies | Poskytovatel | Typ | Doba uložení | Účel |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Persistent | 2 roky | Unikátní identifikace uživatele |
_gid | Google Analytics | Persistent | 24 hodin | Identifikace uživatele na 24 h |
_gat | Google Analytics | Session | 1 minuta | Omezení počtu požadavků |
collect | Google Analytics | Session | Do uzavření prohlížeče | Odeslání dat do GA |
piwik | Matomo (pokud používáte) | Session/Persistent | 13 měsíců | Analýza návštěvnosti |
Právní důvod: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — výslovný souhlas.
Mimo EU: Google Analytics přenáší data do USA — používáme Standard Contractual Clauses (SCC).
Vypnutí: Google Analytics Opt-out
Tyto cookies slouží k personalizaci reklamy a sledování efektivity reklamních kampaní.
| Název cookies | Poskytovatel | Typ | Doba uložení | Účel |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Facebook Pixel | Persistent | 3 měsíce | Sledování konverzí z Facebooku |
fr | Facebook Ads | Persistent | 3 měsíce | Cílení reklam na FB/Instagram |
IDE | Google Ads (DoubleClick) | Persistent | 13 měsíců | Reklama na síti Display |
test_cookie | Google / DoubleClick | Session | 15 minut | Test, zda prohlížeč podporuje cookies |
li_lan | LinkedIn Insights | Persistent | 1 rok | Reklama na LinkedIn |
mu | Twitter Ads | Persistent | 1 rok | Cílení reklam na Twitteru |
Právní důvod: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — výslovný souhlas.
Mimo EU: Facebook, Google a LinkedIn přenášejí data do USA — používáme SCC.
Vypnutí:
Tyto cookies zapamatují si vaše volby a nastavení (jazyk, region, login).
| Název cookies | Poskytovatel | Typ | Doba uložení | Účel |
|---|---|---|---|---|
locale | Váš web | Persistent | 1 rok | Zapamatování jazyka (cz/en) |
timezone | Váš web | Session | Do uzavření prohlížeče | Časové pásmo |
remember_me | WordPress / Rezervač. | Persistent | 14 dní | Automatické přihlášení |
currency | Váš web | Persistent | 1 rok | Měna (CZK/EUR) |
Právní důvod: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — výslovný souhlas (nebo oprávněný zájem, pokud je to pro funkčnost nutné).
4.1 Na našich stránkách používáme služby třetích stran, které mohou umisťovat vlastní cookies:
| Služba | Poskytovatel | Účel | Odkaz na zásady |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Analýza návštěvnosti | Google Privacy |
| Facebook Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Reklama na FB/IG | Facebook Privacy |
| Google Ads | Google Ireland Limited | Reklama ve vyhledávání | Google Ads Privacy |
| SendGrid / Mailchimp | SendGrid Inc. / The Rocket Science Group | Newsletter | SendGrid Privacy |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc. | Bezpečnost, CDN | Cloudflare Privacy |
| YouTube / Vimeo | Google / Vimeo LLC | Videá na webu | YouTube Privacy |
4.2 Tyto společnosti mohou přenásat data mimo EU/EEA (zejména do USA). Chráníme vás použitím Standard Contractual Clauses (SCC) schválených Evropskou komisí.
5.1.1 Při prvním přistoupení na web uvidíte cookie lištu s možnostmi:
„Přijmout vše“ — souhlas se všemi cookies (nezbytné + analytické + marketingové)
„Přijmout pouze nezbytné“ — odmítnutí analytických a marketingových cookies
„Nastavení“ — detailní výběr typů cookies
„Zavřít“ — uzavření banneru bez explicitního souhlasu (pouze nezbytné cookies)
5.1.2 Vaše volba je uložena v cookies cookie_notice_accepted.
Můžete zablokovat, smazat nebo užít upozornění pro knihy v nastavení prohlížeče:
| Prohlížeč | Odkaz na návod |
|---|---|
| Google Chrome | Správa cookies v Chrome |
| Mozilla Firefox | Správa cookies v Firefoxu |
| Safari (Mac/iOS) | Správa cookies v Safari |
| Microsoft Edge | Správa cookies v Edge |
| Opera | Správa cookies v Opera |
Postup: Nastavení → Soukromí a bezpečnost → Cookies a údaje stránek → Blokované/Vymazané.
5.3.1 Kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí webu (footer)Opening opět Cookie lištu.
5.3.2 Můžete změnit nebo odvolat souhlas kdykoli.
| Typ cookies | Doba uložení |
|---|---|
| Session cookies | Do uzavření prohlížeče |
| Persistent cookies | 1 měsíc až 2 roky (podle typu) |
| Google Analytics | 2 roky (_ga), 24 h (_gid) |
| Facebook Pixel | 3 měsíce |
| Marketingové cookies | 13 měsíců (max. podle EU pravidel) |
| Cookie banner | 1 rok |
Po uplynutí doby jsou cookies automaticky smazány prohlížečem.
7.1 Pokud zablokujete nezbytné cookies:
Web nebude fungovat správně
Nemožnost přihlášení, rezervace, košík
Možné chyby při načítání stránek
7.2 Pokud zablokujete analytické cookies:
Nezaznamenáme návštěvnost, chování uživatelů
Nemůžeme zlepšovat web na základě dat
7.3 Pokud zablokujete marketingové cookies:
Uvidíte obecnou reklamu, ne cílenou
Nenásledujeme efektivitu kampaní
Neovlivní to funkčnost webu
8.1 Používáme HTTPS (SSL/TLS šifrování) pro všechny data přenášená mezi vámi a webem.
8.2 Cookies neobsahují citlivá data (číslo karty, heslo, zdravotní údaje).
8.3 Pravidelně kontrolujeme bezpečnost a aktualizujeme naše systémy.
8.4 V případě úniku dat (včetně cookies) vás informujeme do 72 hodin a upozorníme ÚOOÚ.
Máte právo (podle GDPR):
| Právo | Popis |
|---|---|
| Přístup | Zjistit, jaké cookies používáme |
| Oprava | Požádat o opravu nepřesností |
| Vymazání | Požádat o smazání cookies (v prohlížeči) |
| Omezení | Požádat o omezení zpracování |
| Přenositelnost | Dostat data ve strukturovaném formátu |
| Námitka | Namítnout zpracování pro marketing |
| Odvolání souhlasu | Kdykoli odvolat souhlas s cookies |
Jak uplatnit:
📧 E-mail: [Doplňte gdpr@holcr.cloud]
📞 Telefon: [Doplňte telefon]
📍 Adresa: [Doplňte adresu]
10.1 Tato Politika může být změněna v důsledku:
Změny legislativy (GDPR, ePrivacy)
Změny služeb (nové nástroje, analytics)
Požadavků ÚOOÚ
10.2 Změny budou zveřejněny na webu s datem nabytí platnosti.
Pokračující používáním webu po změně souhlasíte se změnou.
Správce osobních údajů:
[Doplňte název společnosti / vaše jméno jako OSVČ]
Sídlo: [Doplňte adresa, např. Děčín 2, Ústecký kraj, CZ]
IČO: [Doplňte IČO]
E-mail: [Doplňte gdpr@holcr.cloud]
Telefon: [Doplňte telefon]
Web: [Doplňte URL]
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO):
(Pokud máte) E-mail: [Doplňte dpo@holcr.cloud]
Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: post@uoou.cz
Tyto Zásady cookies nabývají platnosti dnem [Doplňte datum, např. 1. dubna 2026].